9月16日，中國(guó)質(zhì)量大會(huì)在江蘇南京開幕。這是我國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域規(guī)格最高、規(guī)模最大、影響最廣的國(guó)際性盛會(huì)。一汽解放“12347-E2E卓越運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理模式”榮獲第五屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，這一榮譽(yù)既是對(duì)一汽解放在質(zhì)量管理上卓越表現(xiàn)的肯定，也標(biāo)志著中國(guó)商用車行業(yè)在質(zhì)量管理方面邁入新階段。
一汽解放獨(dú)創(chuàng)的“12347-E2E卓越運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理模式”，是企業(yè)多年來在質(zhì)量領(lǐng)域積極探索與實(shí)踐的重要成果。
“1”
即一個(gè)中心，以客戶為中心，所有工作聚焦客戶，全心全力為客戶提供增值服務(wù)。
“2”
即兩個(gè)聚焦，聚焦市場(chǎng)全面開展可靠性工程，提升品牌知名度；聚焦現(xiàn)場(chǎng)，全面開展FPS、卡拉酷力，以及精細(xì)化工程，提升過程質(zhì)量。
“3”
即三個(gè)閉環(huán)，從洞察客戶需求和期望到管理客戶滿意的閉環(huán)、從戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)到價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的閉環(huán)、質(zhì)量管理模式持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)。
“4”
即四大工程，包括商品力工程、可靠性工程、精細(xì)化工程、體系建設(shè)工程。
“7”
指七個(gè)支撐，通過卓越領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新、流程運(yùn)控、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)、品牌矩陣、文化引領(lǐng)、能力建設(shè)，全力支撐E2E端到端卓越運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理模式。
三年質(zhì)量攻堅(jiān)，營(yíng)造全員質(zhì)量文化
2025年初，一汽解放圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品，聯(lián)合供應(yīng)商與服務(wù)合作伙伴確立三年質(zhì)量攻堅(jiān)目標(biāo)，將總體目標(biāo)拆解為涵蓋設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)鏈、服務(wù)等12個(gè)維度的具體指標(biāo)，貫穿研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、制造、交付和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)端到端的質(zhì)量管控。
通過產(chǎn)品線端到端負(fù)責(zé)、工廠工藝與檢測(cè)能力專項(xiàng)攻關(guān)，以及跨職能領(lǐng)域共性問題的系統(tǒng)治理，構(gòu)建起一張“橫縱交錯(cuò)的質(zhì)量攻堅(jiān)網(wǎng)”。在“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、機(jī)制護(hù)航、全員發(fā)力”的攻堅(jiān)格局下，各級(jí)干部深入一線監(jiān)查質(zhì)量，一線員工嚴(yán)格對(duì)照負(fù)面清單爭(zhēng)當(dāng)“產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)士”。實(shí)現(xiàn)一汽解放整車產(chǎn)品交付質(zhì)量提升22.1%，可靠性提升26.8%，持續(xù)增強(qiáng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。
以用戶為中心，鑄就解放品牌競(jìng)爭(zhēng)力
作為商用車的領(lǐng)軍企業(yè)，一汽解放深知每一輛整車都關(guān)系到用戶的生命安全與生活保障，始終將產(chǎn)品質(zhì)量視作企業(yè)的生命。自1953年建廠以來，一汽解放在質(zhì)量管理方面持續(xù)探索、勇于實(shí)踐——從初期的“五不流管理”，到行業(yè)率先引入IATF16949質(zhì)量體系管理模式，再到全面推進(jìn)卓越績(jī)效管理，逐步實(shí)現(xiàn)了多體系的融合與提升，形成了獨(dú)具特色的質(zhì)量管理路徑，實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的高速增長(zhǎng)。在2025年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜中，一汽解放以1450.29億元的品牌價(jià)值位列第58位，商用車品牌行業(yè)第一，連續(xù)14年品牌價(jià)值領(lǐng)跑商用車行業(yè)。
以質(zhì)量為根本，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
面對(duì)當(dāng)前商用車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、價(jià)格混戰(zhàn)的復(fù)雜局面，一汽解放保持戰(zhàn)略定力，恪守長(zhǎng)期主義，堅(jiān)守質(zhì)量生命線，堅(jiān)持不參與價(jià)格戰(zhàn)，引領(lǐng)行業(yè)健康向好高質(zhì)量發(fā)展，以央企擔(dān)當(dāng)樹立行業(yè)標(biāo)桿，捍衛(wèi)“國(guó)車長(zhǎng)子”“民族品牌”責(zé)任使命。
2025年，一汽解放從戰(zhàn)略層面系統(tǒng)規(guī)劃，明確商品力提升、制造精細(xì)化、市場(chǎng)可靠性升級(jí)和體系能力建設(shè)四大攻堅(jiān)方向，并構(gòu)建“黨委書記掛帥、黨委班子全員參與、各單位‘一把手’直接負(fù)責(zé)”的全鏈路管理體系，以“質(zhì)量向上”切實(shí)支撐“品牌向上、銷量向上、用戶滿意”，彰顯民族品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
作為商用車行業(yè)的領(lǐng)頭羊，面向未來，一汽解放將持續(xù)深化質(zhì)量建設(shè)，聚焦客戶滿意和商業(yè)成功，將質(zhì)量貫穿在產(chǎn)品全生命周期過程中，加快建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，打造百年民族汽車品牌，為中國(guó)制造增輝、為民族工業(yè)添彩！
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